Política de envío

Despachos

¡Hacemos envíos a TODO CHILE!
El costo del envío varía de acuerdo con el producto, peso, tamaño, comuna y región.
Éste será calculado automáticamente al momento de ingresar los datos de despacho del producto que se quiere adquirir.
El nombre indicado en el pedido debe existir y coincidir con la dirección a la cual será enviado el paquete. Y debes asegurarte que habrá quién reciba el paquete en dicha dirección.
En caso de que la dirección y/o nombre no existan o estén erróneos, el pedido será devuelto al remitente. Si pasa esto, el cliente es quién deberá responsabilizarse de los gastos de un segundo envío.

Plazos de entrega

Nuestros tiempos de entrega varían entre 2 a 7 días hábiles.
Para la Región Metropolitana generalmente los tiempos de entrega tienen un plazo de 48 horas.

Pérdida de encomienda

Si tu compra aún no ha llegado y ya ha pasado el tiempo estipulado de espera, comunícate con nosotros y explícanos tu situación para poder entregarte una solución lo antes posible, a través de nuestro mail: contacto@soldecachagua.cl.

Es importante que te comuniques antes de 3 días hábiles del atraso de tu entrega. Las Empresas multicourier tienen sus fechas y plazos estipulados, por ende, debemos trabajar en sus plazos y fuera de ellos no nos podremos hacer responsables.